Mengirim pesan ke tukang

Saat pesanan sedang berlangsung, kamu bisa langsung kirim pesan ke tukang lewat tombol Hubungi Tukang di halaman pesanan.

Apa yang biasanya ditanyakan?

• Posisi tukang sekarang
• Patokan alamat tambahan
• Info material atau peralatan yang harus disiapkan
• Konfirmasi jam tiba

Apakah nomor HP tukang muncul?

Tidak. Komunikasi lewat chat di dalam aplikasi sehingga nomor HP-mu maupun tukang tetap pribadi.

Tukang tidak membalas — apa yang harus dilakukan?

Coba kirim ulang setelah 5–10 menit. Kalau tetap tidak ada respons dan tukang seharusnya sedang dalam perjalanan, hubungi tim Yukser. Kami bisa memeriksa status tukang.

Hindari berbagi informasi pribadi yang tidak perlu (rekening bank, dokumen) lewat chat.