Yukser dirancang agar pelanggan bisa menemukan tukang profesional dengan cepat, aman, dan tanpa ribet. Semua proses dilakukan melalui aplikasi Yukser di smartphone — mulai dari memilih layanan hingga memantau hasil pekerjaan. Dengan sistem yang sederhana, siapa pun bisa menggunakan Yukser tanpa pengalaman teknis.
Berikut alur lengkap penggunaan Yukser bagi pelanggan:
1. Unduh dan Buat Akun Yukser
Instal aplikasi Yukser dari Play Store (Android) atau App Store (iPhone). Setelah itu, buat akun baru menggunakan nomor telepon atau alamat email yang aktif. Pastikan data benar agar kamu bisa menerima notifikasi pesanan dan konfirmasi layanan.
2. Pilih Jenis Layanan
Buka aplikasi, lalu pilih kategori layanan sesuai kebutuhanmu — misalnya kebersihan, servis AC, listrik, atau renovasi. Kamu bisa menelusuri subkategori yang lebih spesifik, seperti “Perbaikan Stopkontak” atau “Cuci AC”.
3. Tentukan Lokasi dan Waktu
Masukkan alamat lokasi tempat layanan dibutuhkan. Yukser akan otomatis menampilkan tukang terdekat dari area tersebut. Pilih waktu pengerjaan yang sesuai dengan jadwal kamu.
4. Lihat Estimasi Harga dan Detail Tukang
Sebelum mengonfirmasi pesanan, kamu akan melihat estimasi biaya dan profil tukang yang tersedia. Semua tukang di Yukser telah diverifikasi untuk memastikan keamanan dan profesionalisme.
5. Konfirmasi dan Tunggu Tukang Datang
Setelah menekan tombol Pesan Sekarang (Book Now), sistem Yukser akan mencocokkan permintaanmu dengan tukang yang siap bekerja. Kamu akan mendapat notifikasi ketika tukang menerima pesanan.
6. Pantau dan Chat Tukang Langsung di Aplikasi
Gunakan fitur chat dalam aplikasi untuk mengonfirmasi detail atau memberi instruksi tambahan. Hindari komunikasi di luar aplikasi demi keamanan dan pencatatan transaksi.
7. Pekerjaan Selesai dan Beri Ulasan
Setelah tukang menyelesaikan pekerjaan, konfirmasi di aplikasi bahwa layanan telah selesai. Kamu bisa memberikan rating dan ulasan berdasarkan kualitas dan ketepatan waktu. Ulasan ini membantu pelanggan lain memilih tukang terpercaya di masa depan.
Dengan mengikuti alur ini, kamu bisa mendapatkan tukang profesional yang tepat tanpa harus repot mencari atau menawar secara manual. Yukser menjadikan pemesanan jasa rumah tangga lebih cepat, transparan, dan aman di seluruh Indonesia.