Cara Menerima atau Menolak Order di Yukser for Worker
Setiap kali ada pelanggan yang membuat pesanan di Yukser, sistem akan mencari tukang yang paling cocok berdasarkan lokasi, kategori layanan, dan ketersediaan.
Jika Anda termasuk salah satu tukang yang cocok, notifikasi order akan muncul di aplikasi Yukser for Worker.
Mengetahui cara menerima atau menolak order dengan benar sangat penting agar Anda bisa bekerja dengan nyaman dan tetap menjaga reputasi profesional Anda di platform.
Saat notifikasi pesanan muncul, buka aplikasi Yukser for Worker.
Anda akan melihat detail pekerjaan, termasuk jenis layanan, lokasi pelanggan, dan waktu yang diminta.
Jika pesanan sesuai dengan keahlian dan jadwal Anda, tekan tombol Terima Order.
Begitu Anda menekan tombol ini, pelanggan akan diberi tahu bahwa Anda siap datang, dan sistem akan mencatat Anda sebagai tukang yang menangani pesanan tersebut.
Setelah itu, Anda bisa langsung menghubungi pelanggan melalui fitur chat di aplikasi untuk mengonfirmasi detail, seperti waktu kedatangan atau kebutuhan tambahan.
Menjawab chat dengan cepat dan sopan akan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap Anda.
Tidak semua pesanan harus diterima.
Anda boleh menolak order jika:
Lokasi terlalu jauh dari area kerja Anda.
Waktu pekerjaan bertabrakan dengan pesanan lain.
Jenis pekerjaan tidak sesuai dengan keahlian Anda.
Jika Anda menolak order, cukup tekan tombol Tolak Order.
Sistem Yukser akan secara otomatis mencari tukang lain yang lebih sesuai, jadi pelanggan tetap bisa mendapatkan layanan tepat waktu.
Menolak satu atau dua pesanan tidak masalah — yang penting, alasannya masuk akal. Namun, jika terlalu sering menolak tanpa alasan jelas, sistem bisa menurunkan prioritas akun Anda sementara waktu.
Pastikan lokasi Anda di profil sudah benar. Sistem hanya mengirim order ke tukang di sekitar area pelanggan.
Aktifkan notifikasi Yukser agar tidak melewatkan pesanan baru.
Gunakan aplikasi secara rutin — tukang yang aktif lebih sering diprioritaskan oleh sistem.
Pilih kategori layanan yang benar-benar sesuai dengan kemampuan Anda.
Kesimpulan
Menerima atau menolak order adalah bagian dari kebebasan Anda sebagai tukang di Yukser.
Kami memahami bahwa setiap tukang punya jadwal dan kemampuan yang berbeda.
Yang terpenting adalah bersikap profesional — terima pesanan yang bisa Anda kerjakan dengan baik, dan tolak dengan sopan jika tidak memungkinkan.
👉 Dengan cara ini, Anda menjaga kepercayaan pelanggan, reputasi Anda tetap baik, dan sistem Yukser bisa terus bekerja dengan lancar untuk semua pihak.