Keamanan Transaksi dengan Pelanggan di Yukser

Pendahuluan

Keamanan transaksi adalah prioritas utama di Yukser, baik untuk pelanggan maupun tukang. Artikel ini menjelaskan bagaimana sistem Yukser melindungi kedua belah pihak.

Pembayaran Online: Lebih Aman untuk Semua

Yukser mendukung pembayaran online melalui transfer bank dan dompet digital. Keunggulan pembayaran online:

Dana pelanggan ditahan oleh sistem Yukser dan baru diteruskan ke tukang setelah pekerjaan selesai dikonfirmasi.
Tidak ada risiko pelanggan kabur tanpa bayar.
Tidak perlu membawa uang tunai dalam jumlah besar.

Pembayaran Tunai

Untuk pembayaran tunai, tetap berlaku tips keamanan berikut:

Tagih pembayaran segera setelah pekerjaan selesai, sebelum kamu meninggalkan lokasi.
Hitung uang tunai di depan pelanggan jika memungkinkan.
Tandai pesanan selesai di aplikasi hanya setelah menerima pembayaran.

Hindari transaksi di luar aplikasi Yukser. Jika pelanggan mengajak bertransaksi langsung (di luar platform), tolak dengan sopan. Transaksi di luar Yukser tidak dilindungi sistem dan melanggar kebijakan platform.

Jika Ada Sengketa Pembayaran

Jika ada masalah terkait pembayaran, segera hubungi tim Yukser melalui Live Chat dengan menyertakan bukti (screenshot, foto kwitansi, dll).